結局、この件は新しい商品の交換回収という方法で解決した。 配送の人が新しい本と引き換えに、古い本を持っていってくれた。 だから着払いで送る必要はなかった。 だったら、最初からそう言ってくれればいいのに。

ヨドバシで注文した本が届いた。 封をあけてみると、付属のCD-ROMが付いていない！ 電話で文句を言ったら、CD-ROMを送ってくれるとのこと。 CD-ROMだけ送られてくるものと思っていたら、今日連絡があり、 新しい本を送るので、その本は着払いで送り返してほ…